PENGENALAN
Alibaba Group Holding
Limited ialah sebuah syarikat e-dagang atau e-lelong China yang mengkhususkan
perniagaan sejagat. Syarikat ini yang berpusat di Hangzhou, memiliki pejabat
pemasaran dan jualan luar di lebih 30 buah bandar raya di China, serta di Hong
Kong, Switzerland dan Amerika Syarikat.
Jack Ma, pengasas dan
pengerusi eksekutif Alibaba, beliau telah menjadi orang yang paling kaya di
China selepas Alibaba IPO (Initial Public Offering) untuk rekod $ 25 bilion
pada September lalu. Beliau membesar daripada keluarga yang miskin di komunis
China, gagal peperiksaan pintu masuk kolej dua kali dan telah ditolak dari
berpuluh-puluh pekerjaan termasuk satu di KFC sebelum mencari kejayaan dengan
syarikat internet ketiganya, Alibaba.
Pada peringkat awal
Alibaba, Jack Ma cuba untuk mengumpul dana di Silicon Valley, hab teknologi di
Amerika Syarikat dan telah bertemu dengan penafian dan model perniagaannya
telah dikritik tidak menguntungkan dan tidak mapan oleh ramai pada masa itu.
Akhirnya, Ma berjaya mendapat Goldman Sachs dan Softbank untuk melabur US $ 5
Juta dan US $ 20 Juta pada Alibaba masing-masing. Pada tahun 2003, masih tidak menguntungkan
dengan Alibaba, Ma dan pasukannya membuat laman lelongan dalam talian yang
dinamakan " Taobao.com " yang mengenakan bayaran komisen sifar dan
mengambil gergasi e -dagang multinasional iaitu eBay yang sudah mempunyai
bahagian besar di China dalam talian pasaran lelong. Telah dipilih untuk
memenangi terhadap eBay, Taobao kekal sebagai pasaran yang bebas dan komisen
sifar untuk berjuta-juta peniaga dalam talian dan tidak meletakkan Alibaba di
bawah tekanan kewangan yang ketara. Untuk terus bertahan di samping mengekalkan
dasar komisen sifar platform ini, Ma dan pasukannya mula menawarkan
perkhidmatan sokongan nilai tambah periferal contoh halaman web peribadi untuk
peniaga dalam talian dalam bayaran yang kecil. Jack Ma juga membina hubungan penting
dengan orang yang berpengaruh, salah seorang daripada mereka adalah ahli
pengasas Yahoo, Jerry Yang. Jerry akhirnya
mendapat yahoo untuk melabur USD 1 Billion dalam Alibaba pada tahun 2005
untuk menetangkan dengan eBay. Ma dan pasukannya memenangi pasaran China dalam
masa kurang daripada lima tahun dan eBay kemudiannya menarik diri daripada
pasaran China.
Pada tahun 2014, Ma dan
pasukannya berjaya mengumpulkan lebih daripada US $ 20 Bilion untuk Alibaba
dengan menyenaraikan dalam bursa saham NYSE (New York Stock Exchange) di
Amerika Syarikat. Hal ini telah membuat Alibaba, satu syarikat e -dagang yang
berumur 15 tahun yang berasal dari luar Amerika Syarikat, salah satu syarikat
terbesar dunia seperti yang diukur oleh permodalan pasarannya yang adalah kira-kira
US $ 200 Billion. Ma dan pasukannya kini beralih Alibaba memegang kumpulan
menjadi konglomerat besar dengan memperoleh banyak syarikat yang lebih kecil
daripada teknologi yang berkaitan dengan logistik dan seterusnya. Pada masa
sekarang, Alibaba bernilai lebih daripada Facebook dan memproses lebih barangan
daripada gabungan barangan eBay dan Amazon. Asalnya Alibaba hanya ditubuhkan
oleh 18 orang di rumahnya dan sekarang menjadi sebuah syarikat yang mempunyai
36 450 orang pekerja.
(“Giving up is the greatest failure.” – Jack Ma)
Individu yang menghadapi kesusahan
tidak akan mengalah apabila ditimpa sebarang masalah serta yakin dengan
kebolehan diri dengan menganggap masalah sebagai satu cabaran (Noornajihan, 2014).
Dalam
menceburi bidang keusahawanan, seseorang usahawan tidak akan lari daripada
menghadapi kegagalan dalam menjalankan perniagaannya. Namun begitu, setiap
usahawan perlu menjadikan kegagalan sebagai satu pilihan. Kegagalan sebenarnya
merupakan satu langkah awal bagi seseorang usahawan untuk berjaya dan
berkembang maju. Apa yang penting ialah untuk merancang daripada kegagalan dan
belajar daripadanya.
Peristiwa
Dalam
personaliti Jack Ma, salah satu ciri keusahawanan yang dimiliki beliau ialah
percaya bahawa kegagalan adalah satu pilihan.
Semasa
zaman persekolahannya, prestasi akademik Jack Ma tidaklah cemerlang. Hal ini
menyebabkan beliau gagal sebanyak dua kali dalam menempatkan diri dalam
mana-mana institut perguruan tinggi di China. Namun dia tidak pernah berputus
asa dan akhirnya berjaya memasuki universiti pada ujiannya yang ketiga.
Setelah
mengalami pelbagai kegagalan dalam mencari kerja, beliau akhirnya bertekad
untuk menjalankan perniagaan sendiri iaitu perniagaan menterjemah bahasa.Tetapi
hasil perniagaan menterjemah bahasa yang dijalankannya kurang memuaskan.
Jack
Ma meneruskan usahanya dengan medirikan “ChinaPages”,
permulaan Jack Ma yang mengalami banyak kegagalan sebelum beliau memiliki idea
untuk mendirikan Alibaba dan syarikat Alibaba telah mengalami banyak kali gagal
untuk memasuki pasaran internet di kalangan global atau antarabangsa.
Walaupun
menemui kegagalan, Jack Ma juga tidak berputus asa dan akhirnya berjaya
membangunkan syarikat Alibaba iaitu sebuah laman web ecommerce terbesar.
Berani mengambil risiko secara
terbuka
(“You never know how much can you do
in your life.” – Jack Ma)
Ciri keusahawanan dapat
didefinisikan sebagai tingkah laku iaitu keinginan atau kesiapan mengambil
risiko adalah upaya untuk mempertimbangkan dan menerima risiko yang layak dalam
menghadapi ketidakpastian pengambilan keputusan dalam kegiatan ekonomi (Hasbullah dan Jamaluddin, 2013).
Seorang
usahawan perlu berani mengambil risiko dalam memulakan sesuatu perniagaan yang
baru seperti risiko kerugian, risiko ketidakpastian pada masa hadapan dan
risiko pesaing. Berani mengambil risiko juga menunjukkan bahawa kita yakin akan
mendapatkan sesuatu pelajaran berharga dari setiap risiko yang diambil.
Peristiwa
Jack
Ma dulu mengalami banyak penolakan dan mengatakan bahawa setelah lulus kuliah
dan mencuba mencari pekerjaan sebanyak 30 kali tetapi semuanya ditolak.
Akhirnya
Jack Ma melihat penolakan dan kegagalan tersebut sebagai peluang untuk bangkit
dan dorongan untuk menjadi lebih baik dan akhirnya beliau mengambil risiko
untuk menubuhkan syarikat internet beliau yang bernama Alibaba yang melambung
di pasar saham dengan nilai sekitar USD 25 juta dan tercatat sebagai IPO
terbesar di dunia.
Jack
Ma telah menunggu selama 15 tahun untuk mencari masa yang sesuai untuk memasuki
Bursa Saham NYSE (New York Stock Exchange). NYSE adalah lantai bursa tertua di
Amerika Syarikat. NYSE bukan sahaja dianggap sebagai lantai bursa ekonomi
terbesar di Amerika Syarikat tetapi juga yang terbesar di dunia. Beliau tahu
amat pentingnya untuk memasuki pasaran pada masa yang sesuai dan tepat. Beliau
menantikan peluang yang sesuai untuk masukkan Alibaba ke bursa saham dan telah
berjaya meraih dana tertinggi dalam sejarah amerika iaitu 21.8 Billion USD.
Jack Ma juga telah menjadikan IPO yang terbesar dalam sejarah Amerika Syarikat.
Keberanian Jack Ma untuk mencuba dan mengambil risiko memaparkan salah satu
ciri usahawan yang berjaya.
Sifat kepimpinan
(You've got to make your team have value, innovation, and
vision. – Jack Ma)
Sifat kepimpinan yang perlu wujud
dalam diri seseorang yang bergelar usahawan ialah tindakan memimpin sesuatu
organisasi mengikut tugas yang diberikan agar matlamat dapat dicapai (Muhammad Faizal A. Ghani, 2011). Sifat kepimpinan yang mengambil
peduli perihal pekerja membolehkan pekerja mengetahui kepentingan mereka dalam
syarikat selain menyatupadukan semua pekerja. Menerima pandangan serta pendapat
dari pekerja di dalam sesebuah organisasi membolehkan pengurus dapat membuat
keputusan dari segi positif mahupun negatif serta membezakan baik dan buruk
dalam membuat sesuatu keputusan.
Peristiwa
Jack
Ma pengasas dan Pengerusi Eksekutif Kumpulan Alibaba telah memaparkan sifat kepimpinan
yang baik.
Dalam
era teknologi ini, Jack Ma mamgamalkan sistem eksekutif yang berbeza dengan
syarikat internet yang lain seperti Mark Zuckerberg atau Jeff Bezos. Dia hampir
tidak menggunakan teknologi tetapi mengutamakan penggunaan tenaga kerja dengan
mementingkan keupayaan seorang pekerja.
"Seorang
pemimpin tidak boleh membandingkan kemahiran teknikal dengan pekerja itu.
Pekerja anda perlu mempunyai kemahiran teknikal lebih hebat daripada kamu. Jika
dia tidak, ia bermakna anda telah mengupah orang yang salah." nasihat oleh
Jack Ma.
Proaktif
(“Instead
of learning from other people’s success, learn from their mistakes. Most of the
people who fail share common reasons whereas success can be attributed to
various different kinds of reasons.” – Jack Ma)
Menurut penyelidikan artikel,
proaktif bermaksud bertindak ke depan untuk berhadapan dengan kesulitan yang
diharapkan atau diamati dan dapat memperhatikan dengan apa yang sedang berlaku (Zulaikha, 2006).
Ini
menggambarkan bahawa sikap proaktif ini mengambil langkah awal dalam sesuatu
perniagaan. Sikap ini harus dipupuk dalam diri seorang usahawan berbanding
sikap pasif. Usahawan proaktif sentiasa memikirkan masa depan syarikat atau
projek yang mereka lakukan. Proaktiviti merupakan satu sifat yang memainkan
peranan penting kerana ia adalah sebahagian daripada tingkah laku yang memberi
impak kepada keadaan sekeliling.
Peristiwa
Jack
Ma bersikap proaktif dengan mengambil langkah awal untuk memasuki bidang
e-commerce. 16 tahun yang lalu, Jack Ma telah memberitahu pelabur Wall Street
bahawa beliau akan membangunkan B2B (business-to-business)
di China. Namun yang demikian, tiada sesiapa yang berminat terhadap B2B ini.
Seterusnya, Jack Ma mendapati kekurangan bangunan-bangunan komersial di China
dan beliau membuat keputusan untuk mendirikan sebuah tempat perniagaan atas
talian. Semua ini menunjukkan Jack Ma berpandangan jauh dan mengambil langkah
awal untuk memulakan perniagaannya.
Bervisi
(“You’ve got to make your team have value, innovation, and vision
.” – Jack Ma)
Usahawan
yang ‘visionary’ merupakan usahawan yang mempunyai visi dan hala tuju yang
ingin dicapainya dan selaras dengan dasar-dasar kerajaan. Usahawan yang
mempunyai visi akan menetapkan visi dan misi organisasinya dengan jelas.
Usahawan kemudian akan membuat perancangan untuk janka masa pendek dan juga
jangka masa panjang untuk mencapai visi organisasinya.
Peristiwa
Jack
Ma mempunyai visi yang jelas dalam bidang keusahawanannya. Jack Ma mempunyai
pandangan yang jauh dengan mengenal pasti peluang untuk menjalankan perniagaan
atas talian yang mempunyai pasaran yang sangat luas dan seiring dengan
perkembangan globalisasi yang berlaku di seluruh dunia. Beliau menekankan
bahawa kejayaan Alibaba adalah berdasarkan budaya perusahaan yang
berorientasikan visi organisasi.
